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1.我们的产品为自出厂起12个月,实行三包服务(包退、包换、包修)。2.产品在使用中我厂定期组织技术、检查人员进行访问,征询用户对产品质量、使用状况、改进意见等方面的反馈,以便进一步提高产品质量。3.对用户投诉产品质量问题,快速做出反映,售后服务人员在24-36小时(省外48小时)赶赴现场。4.对售后服务,要求用户填写服务后的质量反馈表,并做出鉴定意见,共同提高环静的产品质量与服务质量。
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